Produktbeschreibung
Selbstlernheft Verhandlungsführung
Verhandlungen – bei diesem Wort denken die meisten zuerst an große Runden wie Tarif- oder auch Gehaltsverhandlungen. Doch tatsächlich lässt sich schon von einer Verhandlung sprechen, wenn zwei oder mehr Leute versuchen, aus unterschiedlichen Positionen zu einer gemeinsamen Lösung zu finden. Daher finden wir uns im Alltag viel häufiger in Verhandlungssituationen, als wir vermuten. Umso wichtiger, dass wir wissen, wie sie richtig zu führen sind:
- Richtiges Verhandeln schließt alle Verhandlungspartner mit ein und nimmt sie als gleichwertig war.
- Emotionale Aspekte werden außen vorgelassen. Der Fokus beim richtigen Verhandeln liegt auf der Sache.
- Es gilt der Grundsatz, dass danach gestrebt wird, dass es nur Gewinner gibt. Ausgänge, die aus Gewinnern und Verlierern bestehen, sind zu vermeiden.
Dies bedeutet, dass richtiges Verhandeln sachbezogenes Verhandeln ist, das die Interessen der Teilnehmer zum Zentrum der Verhandlungen macht und sich um eine gleichwertige Einigung bemüht. Oft ist der Spagat zwischen sachbezogenem und anderen Verhandlungsformen wie hartem oder weichem Verhandeln nicht einfach – denn nicht immer lassen sich Gefühle ausblenden. Mit den richtigen Techniken ist jedoch auch dies leicht erlernbar.
Was Sie erwartet
Mit unserem Selbstlernheft Verhandlungsführung wird Ihnen in 6 Schritten erläutert, wie Sie sich auf entscheidende Verhandlungen richtig vorbereiten und sie so führen, dass jeder Teilnehmer vom Ausgang profitiert. Wenn Sie das Heft durchgearbeitet haben, werden Sie wissen, wie Sie
- Verhandlungen vorbereiten,
- Verhandlungen optimal strukturieren,
- zur richtigen Zeit die richtigen Argumente einsetzen,
- gekonnt auf Gegenargumente eingehen,
- effektiv auf unfaire Argumentationen reagieren und
- mit schwierigen Verhandlungssituationen umgehen.
Was Sie bekommen
- Ein didaktisch optimiertes Selbstlernheft mit über 60 Seiten verständlich aufbereitetem Fachwissen.
- Zahlreiche Praxistipps, Beispiele, Hinweise und Zusammenfassungen, die den Lerntransfer erleichtern.
- Übungsaufgaben zur praktischen Überprüfung des Gelernten.
